Política de Privacidade

O getleadz é uma plataforma de captação de leads, automação, e-mail marketing e WhatsApp operada por Álamo Comunicação Ltda. (CNPJ 05.701.261/0001-52). Esta política explica quais dados tratamos e por quê, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Papéis

Para os dados da sua conta (nome, e-mail, empresa), somos controladores. Para os contatos que você importa ou capta na plataforma (seus leads), você é o controlador e nós atuamos como operadores, tratando esses dados apenas conforme suas instruções.

2. Dados que coletamos

• Conta: nome, e-mail e foto de perfil fornecidos no cadastro ou pelo login do Google.
• Uso: registros técnicos de acesso, envios, aberturas e cliques dos e-mails.
• Pagamento: quando a cobrança online estiver disponível, será processada pelo Stripe; não armazenamos dados de cartão.
• Leads: os dados que você inserir, importar ou captar pelos formulários.
• WhatsApp: quando você conecta um número, guardamos as conversas (texto e mídia) trocadas por ele com seus contatos, para exibi-las na caixa de entrada e no CRM.

3. Login com Google

Usamos apenas os escopos básicos (e-mail, perfil e openid) para identificar você. Não acessamos sua caixa de e-mail, contatos, arquivos nem outros dados da sua conta Google.

4. Para que usamos

• Prestar o serviço: autenticar, enviar os e-mails e mensagens que você programar e mostrar métricas.
• Recursos de inteligência artificial que você ativar, como o SDR, que lê as conversas para sugerir ou enviar respostas.
• Cobrança, suporte e segurança (prevenção de abuso e spam).
• Cumprir obrigações legais.

5. Com quem compartilhamos

Somente com provedores necessários à operação: Supabase (banco de dados), Vercel (hospedagem), Amazon Web Services (envio de e-mails), OpenAI (inteligência artificial, quando você usa esses recursos), Stripe (pagamentos), Google (login e planilhas, quando você ativa) e provedor de dados de contatos profissionais (somente quando você usa a Descoberta de leads). A OpenAI não usa os dados enviados pela API para treinar seus modelos. Não vendemos dados.

6. Transferência internacional

Parte desses provedores processa dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos (envio de e-mails e inteligência artificial). Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD, com provedores que adotam cláusulas contratuais e medidas de segurança compatíveis com a lei.

7. Cookies

Usamos apenas cookies e armazenamento local necessários para manter você conectado e lembrar preferências da interface. Não usamos cookies de publicidade.

8. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Leads excluídos ficam 30 dias na lixeira e depois são apagados. Após o encerramento da conta, excluímos ou anonimizamos os dados em até 90 dias, salvo obrigação legal de guarda.

9. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados. Destinatários dos seus e-mails podem se descadastrar pelo link presente em cada mensagem.

10. Contato

Encarregado de dados (DPO): jonatas.zulske@alamo.com.vc